企业AI应用的一个务实方向:先做“人机协同节点”
很多业务团队一开始就想做全自动智能体,但真正上线后,最先跑通的往往是“人机协同节点”。
比如合同初审、工单归类、会议纪要、数据报表解释,这些场景不一定要求模型最终拍板,而是先把材料整理、风险提示、候选结论生成出来,让专业人员确认。这样做的好处是上线门槛低、责任边界清楚,也方便积累高质量反馈数据。
我的建议是:第一阶段不要追求替代岗位,而是把一个流程里最耗时、最重复、最容易标准化的20%环节拿出来做深。
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